至れり尽くせりの?

Posted in 未分類 on 5月 28th, 2017 by admin

SFAと一口に言っても本当にさまざまな機能が開発されているんですね。今日注目したいのはその中でもルート営業に役立つ地図データとの連携です。

SFAには自分がアポイントを取った会社、あるいはこれからアポイントを取りたい会社と、いくつかのステップに分けた会社の情報を蓄積することができますが、これらの会社情報を地図の上で確認することができるようになったんですね。それに、もし商談中の会社であれば、顧客情報とともに商談履歴まで表示することも可能だとか。そうなると、会社に行ってSFAの画面を見ればどのように回ればその日一日を効率的に過ごせるのか、一目瞭然というわけです。営業マンの中にも計画性に乏しかったり、先を見越した行動が苦手な人も多いですよね。そんな人たちには本当に役立つツールになることでしょう。

さらに、設定を事前にしておくことで、ある一定の期間以上訪問をしていない会社があれば、それも一目で分かるような機能もあるとのこと。至れり尽くせりの機能だと思いません?^^

動画の視聴時間で区別される

Posted in 未分類 on 5月 18th, 2017 by admin

こわいですね~^^動画の視聴の長さを計測、その長さによってフォローアップメールの内容を変えて送信できる機能がCRMに統合されるそうです。

これはブライトコーブとHubSpotという2つの会社が提携したことで実現したプラットフォームだそうで、動画解析技術を持つブライトコーブとHubSpotのプラットフォームが合体。これによって、見込み客がどれだけ動画に感心を持ったのかを視聴時間で順位分けしていくとのこと。

最近はこういった動画によって見込み客の獲得が盛んになり、注目されているんだそうです。そこで、何かここから発展しないかと、今回のような技術が作られたのでしょうね。

でも・・自分がどれだけ動画を観たのかを計測されるなんて、ちょっと怖い気もしますが。。街中の防犯カメラの設置が大きな問題として取り上げられることがよくありますが、私は今回の技術はこれに近いものを感じるんですよね。ただ、ここまでしないとモノが売れない時代なんだなということもわかるんですがね。。